안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 포트를 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 나스관리툴-> 서비스관리-> ipdisk(DDNS)서비스-> ipdisk용 외부포트 http:8080,ftp:2121 변경 후 다시등록 ipdisk포트를 기본포트가 아닌 위의 예처럼 8080,2121과 같이 다른포트로 사용 후 접속은 http://XXX.ipdisk.co.kr:8080 과같이 포트번호를 입력 후 접소을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2Dual 제품을 7월 14일에 구매하여 사용 및 테스트를 하고 있습니다. iPdisk 서비스 및 FTP로 주로 접속을 하고 있는데 접속이 안되는 현상이 발생하고 있습니다. (웹브라우저에서 ipdisk 서비스를 통해 접속을 하면 Login 페이지가 뜨지않고 FTP접속시 Timeout됨) 한번 접속이 안되는 현상이 발생하면 10분정도 기다린 후에 다시 접속해 보면 접속이 되는 현상이 지속적으로 발생하고 있어 사용상 큰 불편함이 있습니다. iptime 유무선공유기를 통해 연결과 KT모뎀에 바로 연결을 해서 테스트를 해보아도 동일한 증상이 나타납니다. Firmware는 구매후 update하였으며 현재 Firmware는 최신버젼입니다.(V1.4.40) 제품 자체에 문제가 있는것인지 아니면 해결 방안모색 부탁 드립니다. 수고하세요.