안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드리니다. 입고전 비교가 가능하시다면 다른 컴퓨터나 다른 USB기기를 1,2,3번 포트에 연결하여 동일 문제가 발생되는지 확인을 부탁드리며, 정확하게는 당사에서도 점검 후 답변이 가능하겠으나 문제 발생시 PCB가 결합된 중간 프레임이 교체됩니다. 점검이 필요하신 경우 아래의 주소지로 성함, 연락처, 증상을 메모하여 UH허브를 당사로 발송해주시면 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


uh305 사용중인데 충전포트 앞 하나만 작동되고 다른 3군데는 외장하드 인식이 안되요 usb허브 구매일 2020.1월에 했습니다. 첨부이미지 보시면 허브포트랑 외장메모리 불 들어와 있는데. 모니터에는 인식안되고 있습니다. 교환을 해주시는건가요 수리을 해주시는건가요?