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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명이지메시 PACK A9004M-X2 & A3004NS-M
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 설정변경으로 개선될 가능성이 있습니다. 두기기 간에 무선으로 연결되어있다면 위치를 조정하여 비교바라며, 유선으로 연결되어있거나 무선으로 연결되어있으나 위치를 조정하여도 동일하다면 컨트롤러 관리자페이지 접속 -> 관리도구 -> Easy Mesh -> 스티어링 레벨을 5이상으로 조정 2.4G, 5G 분리사용하여 5GHz지원되는 기기는 5GHz로 연결 후 비교바랍니다. 위치 이동시 동영상 스트리밍(youtube)하면서 이동하는 것이 로밍이 원활하게 동작됩니다. 이후 동일하게 A3004NS-M으로만 연결을 계속 시도한다면 Easy Mesh 관리툴에서 A3004NS-M 클릭 고급설정 ON -> 무선출력의 수치를 조금씩 낮게 조정하여 개선되는 지점이 있는지 확인바랍니다.

감사합니다.  


두 공유기 모두, 최신 펌웨어로 올렸습니다. 처음에 안그랬던 것 같은데, 최근 유독 와이파이 연결이 되지 않아 스트레스를 받고 있습니다. 서재에 A3004NS-M이 설치되어 있고, 거실에 A9004M-X2가 설치되어 있습니다. 서재에서 컴퓨터를 들고, 거실에서 작업을 하려고 가지고 나오면, 거실 공유기(A9004M-X2)에 붙질 못하고, 인터넷 연결을 시도하다가 중단됩니다. 아이폰도 거실에 나오면 인터넷 연결이 안됩니다.(LTE로 붙음) 신호는 있는데, 연결이 안됩니다. A9004M-X2에 STA가 붙질 못하는건지, 공유기 이지메시 설정에 들어가보면, 3~4개(IoT)는 A9004M-X2에 붙어있고, 전부 서재에 있는 A3004NS-M 한쪽에 몰려 있고, 그 쪽으로 붙으려고 하고 있습니다. 이지메시 설정에서 별다른 건들게 없던데.. 무선 신호 세기 강도를 낮춰야 하는건지, 아니면 따로 설정을 해줘야 하는건지 문의드립니다.


[2020-08-11 11:39:20]
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공유기 안되고 공유기를 발송하기도 어려운 상황입니다.
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