안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 선연결이 정상이고, 맥클론 설정으로도 동일하게 끊김이 발생한다면 메인공유기인 A604g-mu의 문제일 가능성 또는 연결되는 컴퓨터 및 장비 중 한두대가 공유기에 과도하게 부하를 주어 전체네트워크에 문제를 일으킬 수 있습니다. 공유기와 허브에 연결된 장비를 하나씩 제거해 보면서 문제 해결이 되는지 확인해 보시기 바라며, 특정장비를 제거 했을때 문제가 나타난다면 해당 장비를 점검해보셔야 합니다. 특정장비문제가 아니라면 공유기문제로 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 답변 주셔서 감사합니다 해결방법을 알려주셔서 시도를 해보았지만 여전히 끊기는 현상이 일어납니다 다음 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.