안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 카메라 영상이 안보이실때 ipcam 설정페이지는 접속되는지 확인 부탁드립니다. 페이지까지는 접속이 되었다면 웹 관리자 페이지 -> 네트워크 관리 -> 네트워크 설정 -> RTSP 외부포트 항목에서 UPnP 수동등록으로 변경 후 포트를 바꿔 등록을 시도해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipcam c200 구매하여 살치하였습니다. 아파트 배전함에 lg공유기가 물려있고 거실에 asus 공유기가 물려있고 asus공유기에서 무선으로 세팅하여 설치하였습니다. lg공유기설정 들어가서 asus공유기를 super dmz 설정해주고 asus공유기에서는 포트포워딩하여 ipcam설정페이지 들어가보면 포트개방됨 상태로 연결에는 이상이 없습니다. 다만 다음날 연결하려고 하면 영상대기중입니다 문구만 나오고 로딩화면이 계속 되고 외부 내부 모두 테스트 해뵈도 같은 증상입니다. 선을 뽑았다가 다시 꽂으면 다시ㅜ접속이 가능하구요 하루에도 몇번씩 끊겨 재부팅을 해야하는 상황인데 고객센터에 유선통화는 몇번 시도해도ㅜ안받으시네요. 펌웨어는 최신입니다.