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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax2004bcm
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 저출력 채널 사용으로 인한 문제가 의심되며 현재 이용중이신 높은 채널을 이용하여 사용에 문제가 없다면 높은 채널로의 사용을 권장합니다. 2. 현재 당사에서 동일한 모델을 설치해두었으나 문제없이 접속이 됩니다. 말씀하신 문제는 조금 더 모니터링을 하며 테스트를 진행해보겠습니다. 3. Easy Mesh 기능은 지원 예정이 있으나 정확한 일정은 정해지지 않은점 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


1. 노트북pc 802.11ac 5ghz 접속은 되었지만 인터넷 연결 안됨 상태 탭에서 동일하게 802.11ac 5ghz 인터넷 연결 안됨. 인터넷 뿐 아니라 192.168.0.1 도 접속 안됨. 두 기기 모두 2.4ghz로 연결시 정상. 다시 5ghz 로 접속시 불가. 5ghz 설정 이미지 첨부합니다. 이전에도 끊김증상이 있어서 dfs 채널 관련 정보를 보고 채널 44 로 고정해 둔 상태였습니다. 조치한 바로는 채널을 149로 변경하니 다시 접속이 가능해졌습니다. 채널 44는 Indoor 채널이라 변걍시 저출력으로 경고메시지 나오고, DFS채널은 문제있는것 같아 비선호. 이후 149 채널로 설정해둔 상태입니다. 2. 이전에 xxx.iptime.org 포트444 로 외부접속이 안된다고 보고드린바 있습니다. 다시 접속이 안되는 상황이 나왔으나 조금 시간이 지나 점검해보려고 다시 시도하니 되네요.. 3. 기사상 ax2004bcm 에서 풀메시 지원 예정이라고 하여 구매결정하였습니다. https://www.ilovepc.co.kr/news/articleView.html?idxno=35250 이전 답에서 지원계획이 불투명한듯 답변을 보았습니다. 일정이 확정되지 않은 것인지 지원계획이 없는것인지 문의드립니다. 공유기 바꾼뒤 가족이 가끔 인터넷 연결안된다고 불만이 고조되고 있습니다. 빠른 안정화 바랍니다.


[2020-08-07 11:57:06]
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공유기 인식 불가
Mesh 구성시 SSID 분리
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