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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax2004bcm
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 남겨주신 내용으로 당사에서 테스트해보겠으며 증상이 재현되는 경우, 개발 부서로 전달하여 추후 반영하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 구성 및 문제상황은 아래와 같습니다. - 이지메시 구성 . 컨트롤러 : a3004ns-m (v12.042) . 에이전트(유선) : ax2004bcm (v12.042) - 문제점 . ax2004bcm 을 재부팅하면 이지메시에 다시 연결되지 않고 '연결중' 상태에 멈추어 있음 . 이지메시 관리툴에서 연결해제하고 다시 추가해야 동작함 . a3004ns-m 재부팅 상황에서는 이지메시 정상 연결됨 . ax2004bcm 대신 a604r 을 동일 구성으로 설정하면 재부팅 상황에서 정상 동작함 - f/w 문제라면 다음 버전에서는 수정되기를 바랍니다. - 현상황에서 해결 방안이 있다면 알려주시기 바랍니다. 고맙습니다.


[2020-08-07 09:38:55]
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C200 외부에서 보는게 잘 안됩니다. (공유기 포트포워딩)
포트포워딩이 되는지 확인 부탁드립니다
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