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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 남겨주신 내용으로 당사에서 테스트해보겠으며 증상이 재현되는 경우, 개발 부서로 전달하여 추후 반영하도록 하겠습니다. 2. 아이폰에서는 정상적으로 사용 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


1. AX8004BCM 을 구매하여 세팅하였습니다. 1번 포트에 KT 기가지니 1을 연결하였습니다. 이지메쉬를 사용하지 않을 때에는 정상작동을 하지만 이지메쉬를 사용할 때에는 이지메쉬 관리툴에서 보면 4번포트에 연결되었다고 뜹니다. 그 밖의 포트들도 연결이 실제 연결과 다른 포트에 연결되었다고 뜨는데 뭔가 오류가 있는 듯 합니다. 펌웨어는 베타펌웨어 최신 버전 사용중입니다. 2. 안드로이드폰에서 https 우회하는 유니콘 https 어플을 사용할 때 LTE나 5G 상태에서는 인터넷 접속이 잘 되는데 공유기에 접속하면 인터넷이 멈춥니다. 혹시 공유기 설정에서 뭔가 바꿔줘야하는게 있는지 궁금합니다. 유니콘 https 어플입니다. 아이폰에서는 잘 되는거 보면 안드로이드폰이랑 뭔가 문제가 있는것 같기도 하고 원인을 모르겠네요.


[2020-08-06 15:01:08]
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A/S를 위해 물건을 보냈습니다.
ax2004bcm 제품의 풀메쉬지원은 언제 되나요?
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