안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 기재해주신 증상의 경우 최신버전드라이버가 아닌 아래링크의 버전으로 수동업데이트 및 설정을 하지 않았다면 설정을 진행 후 비교해 보시기 바랍니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 <--클릭~!! 또한 아래와 같은 방법으로도 설정 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일하다면 랜카드의 문제로 판단되며 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 저는 귀사의 무선랜카드 사용자 입니다. 위 랜카드를 사용하다보면 인터넷이 간혈적으로 멈춥니다. 시간은 단 몇분부터 몇십분 사용할때까지로 다양 합니다 시간이 지나도 복귀 되지 않으며. 컴퓨터 전원을 강제로 끄고 다시 켜야 합니다. 그래도 다시 멈춥니다. 예전 유선랜 사용할때는 아무런 이상이 없었습니다 멈출때 무선랜 몸통의 엘이디는 계속 켜있거나 혹은 가끔 깜빡 입니다.. 원래는 자주 깜빡여야 하죠.. 같은 내용의 글도 많이 보이고, 펌웨어도 올라와 있어서 귀사에서 올린 펌웨어와 조치를 다 했어도 아무런 차도가 없습니다.. 윈도우즈 10 이용자입니다. 빠른 조치 부탁드립니다..