안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기의 고장이나 아답타의 고장으로 의십됩니다.
공유기에 연결된 전원아답타가 A8004T전용아답타가 맞는지 확인해 보시기 바랍니다.
아답타에 회색스티거로 ipTIME A8004T라고 적혀있습니다.
전용아답타가 맞다면 기기본체와 아답타를 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
led등중 cpu불만 계속켜져있고(깜빡거리지는 않고) 인터넷이 안됩니다.
혹시나 해서 인터넷 선 안되는지... 다른 공유기로 연결해보니 잘 됩니다...