안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 증상의 경우 허브에 연결된 어댑터를 다른 어댑터로 변경하여 동작을 비교해보시고 문제점이 동일한 경우 허브에 대한 고장이므로 H6005허브와 어댑터를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
연결되어있지않는 LED도 같이 모든LED가 점멸하면서
허브연결되어있는 모든 컴퓨터 인터넷연결이 안됩니다
메인선만 따로빼서 사용하면 문제없이되고
허브전원을 5분간 뽑았다가 쓰면 잠깐은 되다가
1~2분후에 다시 점멸하면서 인터넷이 끊깁니다
해결방법좀 알려주세요