안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 다음의 조치과정을 통하여 문제점을 조치해보실 수 있습니다. 1. 공유기를 최신버전 펌웨어로 업데이트 합니다. 2. 공유기를 공장초기화 하신 후 재설정을 통하여 동작을 비교합니다. 3. USB에 장착된 외장하드를 다른 USB메모리나 외장하드를 통하여 동작을 비교하여 동일현상이 나오는지 확인하여 다른 장치가 정상이라면 기존 HDD를 재포맷 하여 동작시켜볼 수 있습니다. 기재해주신 증상과 관련하여 문제점 해결이 안되는 경우 공유기의 원격관리포트를 설정하시어 관리자 아이디와 비밀번호 원격접속 IP(DDNS주소, xxxx.iptime.org)와 함께 설정하신 원격관리 포트를 기재하여 비밀글로 남겨주시면 당사에서 확인해드리도록 하겠습니다. 원격 관리포트 설정은 아래의 링크를 참고하여 설정하실 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법

감사합니다.  


외장하드를 연결해서 윈도우 네트워크드라이브로 잘 활용하고 있었는데 외장하드를 공유기에서 빼서 윈도우에서 NTFS로 포맷하고 파일복사하여 저장한 후에 다시 공유기에 연결한 다음부터 저장장치 사용하지 않음이라고 뜹니다. 사용하기 눌러도 변함이 없습니다. 해결방법 알려주세요