간간히 접속하면서 데이터 저장용으로만 사용했는데 확인해보니 갑자기 연결이 안 되네요... 제품 전면 불빛은 정상적으로 켜져있고 iptime nas 도우미에서는 인식이 안 되다가 될 때도 있는데 접속은 안 됩니다. 펌웨어 업그레이드도 인식 될 때 시도해봤는데 실패 메시지만 나왔고 하드 디스크 제거 후 리셋 해보려고 했지만 하드 디스크 트레이가 안에서 고정되기라도 한 것처럼 움직이지도 않습니다ㅠㅠㅠㅠ 이럴 땐 AS 센터로 직접 가져가야 하나요?