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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ring-a8
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WAN으로 설정 후 맥에서 연결이 가능하다면, 공유기의 DHCP기능이 켜져있는지 확인해보시기 바랍니다. 관리툴접속-> 고급설정-> 네트워크관리-> DHCP서버설정-> DHCP서버 실행 이후 공유기를 재부팅 후 다시한번 모든기기에서 wifi연결을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


링의 유선포트 동작은 기존 LAN에서 wan으로 변경시 접속이 안되던 패드만 와이파이 연결이 되고 핸드폰 및 노트북은 전부 연결이 되지 않는 현상이 나옵니다. 확인부탁드립니다. ===================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 채널검색시에는 최상단에 있는 최적의 채널만 활성화 되는것이 맞으며, 임의로 다른채널을 선택후 적용시 채널변경이 가능할 것입니다. 또한 ring-a8의 기본동작은 무선허브로, 링이 공유기 하단이 아닌 모뎀하단에 연결되어있다면 링의 유선포트 동작을 WAN으로 변경하여 공유기모드로 사용시 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 링관리화면접속-> 고급설정-> 시스템관리-> 기타설정-> 유선포트를 WAN으로 선택 후 동작여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. 와이파이 검색기 사용해서 채널변경시 2.4, 5ghz 모두 비활성화 됩니다. 맥북, 윈도우 노트북, 핸드폰까지 인터넷 연결은 되지만 패드 한개가 ip주소를 못받고 있습니다. 첨부파일 확인 부탁드려요


[2020-07-24 11:37:09]
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