안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 다음의 내용을 참조하여 공유기의 인터넷 연결 설정만 추가로 변경 후 사용해주시기 바랍니다. 수동 연결 설정방법 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 로그인 후 관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. (공유기 설정페이지 로그인 후 우측 하단을 보시면 시스템 동작 시간이 있습니다. 인터넷 장애시 시스템 동작시간이 처음부터 다시 기록이 되는지 기존에 동작한 시간이 누적된 상태인지 확인하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


인터넷에서 나스처럼 사용할수 있다고 하여 구매하였는데 동영상이나 파일의(사진등) 숫자가 많은 폴더를 한번에 옮길때 인터넷접속이 끊기고 접속이 풀리는 현상이 지속적입니다. 이후에는 인터넷이 될때도 있고 안될때도 있어 안될때는 다른 공유기 인터넷을 잡습니다. 다른공유기 인터넷은 정상작동하는걸보면 인터넷 문제는 아닌것 같습니다. 셋팅방법이나 해결방안이 있을까요? 1달전 정도에 구매하여 초기불량으로 교체 받았는데 이런 증상도 초기 불량일까요? 공유기의 CPU는 인터넷이 안되도 정상적으로 깜박이고 있으니 참고 바랍니다.