안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해 주신 증상은 HDD2 하드디스크의 불량으로 인하여 나타날 수 있는 증상입니다. (예를들면 디스크 불량섹터가 있거나 일부영역에 쓰기가 불가능한 상태) 나스 전원 OFF후에 HDD2만 설치하여 나스 전원을 켰을경우 나스가 정상적으로 동작하지 않는다면, 디스크 제조사를 통하여 하드디스크를 점검한 후에 이용해 주시기 바랍니다. 또한 당사의 나스는 핫스왑 (나스전원이 인가되었을때 디스크 설치 및 제거)를 지원하지 않습니다. 나스 전원이 켜져있는 상태에서 디스크를 삽입하거나 제거하게 되면, 하드디스크를 포함하여 나스 본체까지 고장날 수 있으니 해당 방법으로 이용하시면 안됩니다. 위와 같은 방법으로 이용 중, 나스 고장이 발생될 경우 AS기간 내 고장이라도 유상으로 AS가 처리될 수 있으니 참조해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


위 이미지 처럼 사용중입니다. HDD1 만 사용시에는 정상적인 부팅이 가능하지만 HDD2 삽입된 상태에서는 재부팅시 시작이 되지 않는 현상을 보입니다. 재부팅을 하게되면 HDD2 를 제거후 , HDD1 로 부팅된후에 HDD2 를 삽입해야만 정상적으로 인식되어 사용되는 현상이 발생, 해결 방법좀 알려주세요.