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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604G-MU
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선기기에서 트래픽이 발생된다면 이러한 영향으로 속도가 저하될 수 있습니다. 다만 트래픽의 문제가 속도 저하의 원인이 되려면 PC에서 문제 발생시 노트북에서도 속도 저하가 함께 발생되어야 합니다. 스마트게이트를 통해 PC연결시 계속 사용을해도 동작에 문제가 없는것이 맞는지 확인을 부탁드리며, 네트워크 구성을 스마트게이트 - ipTIME(허브) - PC 하고 장애 발생시 이전처럼 게시판에 문의글 남겨주시거나 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 장애 상태에서 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 말씀해주신대로 PC에서 공유기로 연결되는 선을 뺏다껴도 속도가 저하되고 있고 케이블 교체도 진행했으나 속도가 똑같이 저하 됩니다. 그래서 PC문제인가 생각이 들어 포맷후 랜카드 재설치도 해보았지만 속도가 떨어집니다. 같은 케이블을 노트북에다가 연결했을때는 속도가 떨어지지 않습니다. 혹시 와이파이를 집에서 3명이상이 사용을 하는데 이부분에서 부하가 발생하여 속도 저하 증상이 나타나는 문제인지 알고 싶습니다!!


[2020-07-21 12:26:53]
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