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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 동일 제품으로 테스트해본 결과, 해당 펌웨어인 1.4.36의 이상여부를 확인할 수 없었습니다. 시간서버를 통한 시간설정과 펌웨어수동업데이트 불가 현상은 하드디스크에서 쓰기가 되지 않을 경우 나타날 수 있습니다. 나스의 하드디스크 포멧이 NTFS일 경우에는 하드를 분리하여, 윈도우에서 디스크 검사 및 조각모음을 수행한 후에 시도해 보시기 바랍니다. 이때 검사전 중요한 자료가 있다면 백업을 권장드립니다. 만약 검사 후에도 동작하지 않는다면, 나스에 하드를 제거한 후에 테스트 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


최신 펌웨어로 업데이트 한 뒤 동작이 이상합니다. NAS 시스템의 설정시간이 2011년 1월 1일로 바뀝니다. (파일첨부1) 수동으로 시간설정하면 현재 시간으로 바뀌긴 합니다. 윈도우 서버에서 시간 받아오는 설정으로 바꾸면 시간받아오기와 IP Disk 등록작업이 주기적으로 계속됩니다. (파일첨부2) 시간받아오는건 뭐 그렇다고 하지만, IP Disk 등록작업은.... 이게 될 때마다 재생중이던 동영상 재생이 중단되는 듯 하네요. 최신펌웨어 변경사항중에 시간설정하고 FTP 설정에 뭐 바뀐게 있다던데... 펌웨어 때문에 문제가 생긴게 아닌가 의심됩니다. 이전 펌웨어로 돌아가려고 이전 버전 펌웨어 다운받아서 수동업데이트를 해도 "펌웨어 검사중" 인가 뭔가 화면에서 넘어가지도 않고 공장초기화를 해도 펌웨어 버젼은 안바뀌네요. 어쩌면 좋을까요????


[2020-07-20 10:45:13]
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