안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스에서 사용하셨던 하드디스크의 파일 시스템방식(포맷형식)이 NTFS 방식이라면 윈도우 OS를 사용하는 PC에 장착하여 데이터를 불러올 수 있습니다. 만약 RAID와 같은 구성을 통하여 나스를 사용하셨다면, 파일 시스템 방식이 리눅스기반으로 동작을 합니다. 리눅스 기반의 파일 시스템 방식을 사용하신 HDD는 윈도우에서 인식은 가능하오나 데이터 읽기/쓰기를 하실 수 없으며, 고객님께서 별도로 리눅스 파일 시스템을 윈도우에서 인식시켜주는 프로그램등을 사용하시거나 리눅스 OS에 직접 HDD를 연결하여 확인해보실 수 있습니다. 해당 프로그램과 관련해서는 당사에서 별도로 제공하거나 안내해드리고 있지 않습니다. 이 부분에 대해서는 고객님께서 별도 확인을 해주셔야 할 것으로 보여집니다. 만족스럽지 못한 답변 양해바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 비오는 날 고생이 많으십니다. 현재 5년가량 사용중인 NAS2e 제품이 부팅 후 3분 내외로 다운현상을 일으키면서 접속이 끊기고 있습니다. 현재 해외에서 사용중이어서 바로 귀사에 점검신청을 하는건 제한이 됩니다. 당장 필요한 자료들을 백업하려하는데 아이피타임 제품을 통한 연결이 아닌 직접 HDD에 연결해 자료백업을 할 수 있는 방법이 없을까요?