안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 물류 담당자를 통해 출고 주소지로 택배는 당사에서 접수하도록 하겠으며, 남겨주신 내용에 대해서는 말 제품 CA에 힘쓰도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 거의 보름동안 고생했던 것이 이제서야 끝난거 같습니다. 어제 리퍼상품 받아서 교체한 후 현재까지 랜덤 재시작 없이 동작하고 있습니다. 1) 전에 보내주신 시료가 불량을 보내준거였네요? 관리에 신경좀 쓰셔야 겠습니다. 2) 아무리 리퍼 상품을 보내주더라도 좀 닦아서 보내줘야 하는거 아닌가요? 포트 부분에 먼지가 자욱하더군요. 보내실 때 한번 보고는 보내는지 의문이네요. 무슨 거지도 아니고 아무거나 던져주면 대충 쓰라는 건가요? ㅎㅎ 3) 불안해서 펌웨어 업데이트는 안하고 있습니다. 이전에 문제 발생이 펌웨어 업데이트 이후에 발생한 것 같습니다. 이것도 모르고 집안에 모든 장치를 체크하느라 개고생했네요. 전에 보내줬던 A8004T-XR 불량품 포장해두겠습니다. 같은 주소로 픽업요청 해주세요.