안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 당사에서 재현테스트를 진행해 보겠으며, 아래와 같은 방법으로 설정을 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일증상이 나오신다면, 불편하시더라도 아래와 같은 방법으로 이전버전으로 다운그레이드 후 동작상태 비교 부탁드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업/다운그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요, 저는 ipTime 공유기 A5004ns-M과 Extender GIGA 를 이용하여 Mesh 구성하여 사용 중입니다. 2.4/5 G 통합 사용 설정이구요. 모든 기기가 WiFi로 연결되어 있습니다. 사용 중인 인터넷 서비스는 SK브로드밴드 GIGA Light (최고 속도 500Mbps) 입니다. 이번에 릴리즈된 최신 펌웨어로 업데이트 했을 때, 다음의 작업에서 인터넷 속도가 매우 느립니다. 작업 1. 아이폰 App 업데이트 작업 2. Windows 10 Microsoft Store 앱 업데이트 (PC 프로그램들의 업데이트 작업) 작업 3. 아이폰에 Air 프린터 검색이 안됨(프린터도 wifi로 연결되어 있음) 와이파이로 작업하는데 너무 느려서, 핸드폰으로 테더링 걸었더니 작업이 순식간에 끝났습니다. 핸드폰 및 PC로 무선 인터넷 속도 측정(NIA)해보면 300Mbps 이상의 고속으로 측정 결과는 나오지만.. 인터넷 페이지 로딩 속도는 체감상 1Mbps 정도이며, 위의 작업1, 2의 경우는 거의 접속이 끊어진 정도의 속도입니다. 해결방안은 무엇일까요? 참고로 Mesh 구성 초기 (올해 2월 쯤)에도 비슷한 현상이 나왔으나 이후 릴리즈된 펌웨어로 업데이트 후 해결되었었습니다. 그러나, 이번 최신 펌웨어로 업데이트 후 동일 증상이 다시 나타난 것이오니 참고하시면 좋겠습니다. 바쁘실 텐데 해결방안 주시면 매우 감사하겠습니다.