안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 공유기가 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않을때 나타나는 메세지입니다. 다음의 내용을 참조하여 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행하시고 문제가 해결되지 않는 경우 1544-8695로 문의하여 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. MAC 클론 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. 갑자기 무선 인터넷이 안되어 문의드립니다. 공유기로 무선 설정을 해놓고 노트북으로 업무를 보고 있습니다. 무선 인터넷에 연결이 되어있으나 '인터넷 연결 없음'으로 뜹니다. 최초 연결 시 약 10초는 정상적으로 연결되나 그 후는 다시 인터넷 연결이 없다고 뜹니다. 공유기에 연결하는 LAN 케이블을 노트북에 직접 연결하면 정상적으로 연결됩니다. LAN케이블 재 삽입, 공유기 리부팅, 공유기 리셋, 펌웨어 업데이트도 다 해봤지만 현상을 그대로입니다. 구입한지는 약 2달 되었습니다. 혹시 다른 조치 방법이 있을까요? 혹은 수리가 가능할까요? 확인 부탁드립니다.