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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 모뎀없이 인터넷 회선이 들어오는 환경이라면 해당 인터넷선을 공유기 WAN포트(노란색)에 연결 후 사용가능합니다. 해당 셋톱박스가 공인ip를 받아야하는 기기라면 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 KT iptv 설정 후 지정포트에 연결해야 사용가능합니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <<--클릭~!! 2. 특정기기가 WiFi 연결이 되지 않는다면 WiFi 채널이 맞지않아 연결안될 가능성이 높습니다. 아래 참조하여 Wifi이름, 채널을 변경 후 개선되는 채널이 있는지 확인바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! 3. CPU는 1초에 한번씩 깜빡거리는 것이 정상적으로 동작하는 상태입니다. WAN포트 연결안됨이라고 뜨는 것은 인터넷 선 인식이 불안정할 때 나타나는 증상이며, 모뎀없이 사용가능한 환경인지 확인바라며 사용가능하다면 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 전원 OFF한 뒤 재부팅하여 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


일단 공유기 통한 아이폰/아이패드 WIFI 연결과 LAN 선 추가 연결해서 보는 KT TV 셋톱박스 연결은 문제 없습니다. 모뎀없이 벽단자 LAN선 연결해서 쓰는 공유기고 모뎀포트에 안꽂았습니다. 1~4번 포트중에서만 꽂아서 써요 1. 추가 기계 WAN 연결 문제 DLIVE 라는 OTT 셋톱 연결기가 있는데 (KT TV 셋톱박스같은 거에요) 인터넷 연결 자체가 안됍니다. 공유기에 LAN선 연결해서 보는거구요, 모뎀말고 1~4번 사이 포트에 꽂았는데 인터넷 수신이 안돼요 해당 기계에는 문제가 없어요. (전날까지 본가에서 잘 쓰다 가져온것) 2. 다른기계 WIFI 연결 문제 크롬캐스트 라는 무선 WIFI 연결해서 쓰는 기계가 있는데 WIFI 연결자체가 안됍니다. 공유기 WIFI 는 검색이되서 이름은 뜨는데 연결 누르면 연결이 안돼요. 이것도 다른집에서 잘만 쓰던거라 해당기계에는 문제가 없어요. 3. CPU 불 깜박이는 문제 핸드폰 WIFI 를 잘쓰다가 갑자기 인터넷이 안돼서 보면 공유기에 CPU 파란불이 끔뻑 끔뻑 거리면서 인터넷이 안됍니다. WIFI설정 가보면 빨간글씨로 WAN연결안된다고 뜨고요, 장비 껐다켜도 안돼는 경우가 더러 있어요. 거의 하루에 한번씩 그러네요. 저번주에 산 새 기계구요. 안돼는게 너무많아서 짜증나서 반품하고싶은데 박스는 버렸고 답답합니다. 돈주고 스트레스만 더 받고있어요.


[2020-07-13 17:41:13]
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nas에 계속 외부접속요청이 뜨는데 차단 방법이 있을까요?
공유기에서 특정 단말에 QoS 걸어놓으면 전체 단말의 외부망 액세스 속도가 느려집니다.
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