안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 조건상 허브에 연결된 기기단에서 발생된 트래픽이 문제가 되는 상황입니다. 설정 변경이 아닌 트래픽을 줄여야 하며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 지난 6월 15일에 "네트워크 구성 시 iptv 간헐적 깨짐 문의" 로 문의드렸던 사람입니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2pZUWIxazBJdlB0TWxuWDZ4UVdXYjhiSFBPdkNjN3ZEbTIvcG14MS9ZSXZ5NHRZbitkdTRUTFdCQXhvcWhxZ2hxZm8zU3R5bTlTZHhid0IrSDA3cVk3T1NZNG5ia1NCVXU4ZklNWWFPQTJqbTdnWm9KdFptK2dTM0xoc1VYVHNrZUcyNEFCUlNLWjJRPQ== 위 글로 가보시면 저희집 네트워크 구성도와 증상이 있습니다. 그때 엔지니어분과 통화했는데, 엔지니어분께서는 네트워크 구성에는 문제가 없어보인다고 하시면서 해보라고 하신게, T5004 아래에 물려있는 허브를 하나씩 빼면서 문제가 해소되는지 확인하라고 하셨어요. 말씀해주신대로 증상 발생시, H6005 (NAS, PC 물려있는허브) 를 연결해제(전원코드 분리) 하였더니 바로 IPTV 깨짐증상이 해결됩니다. 그때 엔지니어분께선 문제확인만 되면 소프트웨어 적으로 해결가능할꺼라고 하셨는데 가능할까요? 답변부탁드립니다.