안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
flicker-less은 당사 제품에서 지원되지 않는 기능으로 개발팀 건의가 필요합니다.
확인 후 익일 연락드리도록 하겠으며, 2번과 같은 끊김의 장애는 펌웨어로 개선이 가능합니다.
펌웨어를 제공드릴 예정이오니 조금 기다려주시기 바랍니다.
감사합니다.
[문의 사항]
1. 카메라 영상 설정 기능이 메뉴상에서 안보입니다.
-카메라의 FOV 내에 형광등/LED등 같은 조명이 조금이라도 들어왔을때 눈에 띄게 가로로 노이즈가 흐르는게 보입니다. flicker-less 기능 설정이 필요할것 같아 찾아 보니. 카메라 영상 설정 관련 기능 메뉴가 아예.. 없네요? 어떻게 설정을 할수 있을까요?
2. App 연결시 영상 불량
- 동일 네트워크/공유기에 연결된 타사 카메라에서는 보이지 않는 현상입니다.
- 연결시 화면 하단이 녹색으로 보이고, 스트림이 중간 중간 계속 깨지고 있습니다.
- 코덱 스트림 설정에 FPS 와 bit-rate 설정 외에는 기능이 없는데 어떻게 해결해야 할까요?
[2020-07-13 12:19:20] |