안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 하드웨어 문제 가능성이 높아보이며, 제품이 도착하는데로 신속히 검후 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Iptime extender giga 사용자입니다. 어제자 시간으로 5Gz 신호사라짐과 동시에 증폭기가 아예 기능상실했습니다. Q&A 글 보면서 해결방법으로 초기화를 했는데 지금은 아예 5Gz 2.4Ghz에 표시등마저 들어오질않아요 그리고 랜선을 직접연결해도 불이 들어오지않습니다( Cpu와 파워에는 불이 들어옵니다) 그러나 와이파이목록에는 뜨는데 WPS연결은 되지않습니다. (앱으로도 진행했으나 목록에는 없다고 나옵니다.) 5Ghz 신호사라짐과 동시에 먹통되는증상 ( Q&A 글 https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2pZUW41bEVRdlB0UHhoeHNpT2JXdU9DUlBNRlgxZUtKM3dtRzZTc3ZHMWR5aG12Z1lINlVEaFAyYXc0YzlQdkVwbkM1VmEvU1UxVkNYdWx4MjVPTXVzd1FDbHdhY1dKWk1VNEVLd0FWTVZtM1U2UjhnWTlMaUp5dDRjd24yeE1xY0t3bk84NDdEYlk1bU0vakNqUT09 과 비슷한증상) 과거에 한번 A/s 점검문의한적 있습니다. 일단 초기화를 아무리해도 증상은 동일하고 아예 사용하질 못해서 CJ택배로 물품택배예약해둔상태입니다.