안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 PC가 있는 환경이라면 공유기와 PC를 LAN포트로 1:1로 연결한 뒤 아래 펌웨어 복구도우미를 통해 CPU복구가 가능한지 확인바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <<--클릭~!! A8004T 12.03.2 <<--클릭~!! 펌웨어 복구도우미 후에도 CPU가 1초에 한번씩 깜빡거리지 않고 점등되어 있다면 아래 주소로 어댑터 포함 택배 선불로 보내주시면 점검도와드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 7/12 16시30분경 갑자기 인터넷이 안되면서 연결이 안됨. 초기화 시도하였으나 안됨. CPU 와 2.4G 점등되어 있음. 아이들 수업해야 되는데 공유기가 안되서 난감한 상황입니다. 빠른 조치방법 알려주세요.