안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용간 192.168.0.1로 접속이 안되고 무선에 대한 동작에 문제가 발생하신 다면, 해당 시점에서 공유기의 CPU 램프를 확인해보시기 바랍니다. 만약 문제발생시점에 CPU 램프가 켜있거나 꺼져있다면 기기에 대한 문제로 볼 수 있습니다. 또한 A8004NS-M제품의 어댑터가 정격어댑터를 사용하고 있는지도 확인이 필요합니다. (정격어댑터에는 은색라벨지로 모델명이 기재되어 있습니다.) 정격어댑터를 사용하고 CPU 램프가 On또는 OFF 상태라면 제품 입고를 통하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선 인터넷은 잘되는데 펌웨어 업데이트 한후인지 모르겠지만 와이파이가 안되면서 무선인터넷 설정 하는 주소도 접속이 안되요 안되면 리셋을 2~3번 해줘야함 접속이 다시 가능해지고요 에이에스 기간이 얼마 안남아서 그런지 고장난거면 고치고 싶습니다.