안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용을 참고하여 당사에서 재현테스트를 진행해본 결과 문제점이 확인되었습니다. 불편하시더라도 임시로 12.00.2 버전으로 다운그레이드 후 이용해주시기 바라며, 최신 버전에서 setup 신호에 대한 동작이 정상적으로 동작될 수 있게 수정될 수 있도록 담당부서에 전달드리도록 하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

감사합니다.  


펌웨어 버전 12.02.6 이 새로 나온 것을 확인 후 업데이트하였으나 이후 설정에 접근이 불가능합니다. 설명서에 명시된 방법인 웹페이지에 setup.iptime.com 를 입력하는 방법과 iptime ext 어플리케이션을 사용하는 방법 전부 정상적으로 작동하지 않았습니다. 혹시 몰라 기기를 초기화 시켜봤지만 마찬가지였습니다. 결국 컴퓨터에 직접 유선으로 연결한 후 웹에서 192.168.0.254 를 입력해야만 접근이 가능했습니다. 혹시 펌웨어 문제인가 싶어 아래 5가지 버전을 테스트해봤습니다. 실험한 펌웨어 버전 종류; 10.06.4 11.98.8 12.00.2 12.02.4 12.02.6 그 결과, 12.02.4 버전부터 해당 증상이 발생함을 확인할 수 있었습니다. 해당 원인에 대한 조속한 확인 및 해결 부탁드립니다.