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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004NS
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. USB포트를 통한 네트워크 프린터 기능은 프린터 출력만을 지원하며 스캐너를 지원하지 않습니다. 만족스런 답변 드리지 못한점 양해바랍니다.

감사합니다.  


A1004NS 프린터 포트에 USB로 사용중인 HP PSC-4280 을 네트웍 프린터 설정을 햇습니다. 데스크탑, 노트북 모두 인쇄는 잘 되나 스캐너를 작동 시키면 USB가 연결이 되지 않았습니다. 라는 에러 메시지가 프린터 디스플레이창에 뜹니다. 윈도10 장치관리자에도 이미징 장치로 스캐너 장치가 설치가 안되구요 처음 설정시 윈도10 자체 드라이버에 장치 드라이버가 있어서 드라이버 설정은 정상적으로 이루어진 것으로 보입니다. 인쇄는 잘되요. 스캐너 사용은 안되는 건가요? 복합기 인쇄나 스캔은 정상적으로 사용하던 제품입니다


[2020-07-10 13:47:16]
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