안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 DNS주소를 변경 후 다시 시도해 보시기 바랍니다. 나스설정화면접속-> 시스템설정-> 네트워크설정-> DNS주소 :8.8.8.8 , 8.8.4.4 또는 168.126.63.1, 168.236.63.2 를 입력해보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 문제가 발생된다면 서비스 계정을 남겨주시면 확인해드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS4dual 모델 사용 중에, ipDISK(DDNS)서비스 사용을 위해, NAS도우미에서 ipDISK(DDNS)서비스 메뉴에서 서비스계정을 입력한 후 ((ex) abc.ipdisk.co.kr) "중복검사"를 누르면 "서비스 계정을 확인 중입니다."라는 창이 뜨면서 무한로딩에 걸립니다.. 한참 기다리다보면 NAS도우미가 로그아웃되버립니다. 해결 방법이 있을까요?