안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다이렉트 연결은 동일문의를 주시어 답변드렸습니다. 기재해주신 NAS의 먹통증상은 2가지 원인을 예상할 수 있습니다. 네트워크에 문제가 없다라는 가정하에 NAS의 기기 고장 또는 장착한 HDD의 문제로 인한 현상으로 현재 장착된 HDD를 모두 제거하고 다른 HDD를 하나만 장착하여 비교 하거나 여분의 HDD가 없다면 HDD를 모두 제거하고 NAS 뒷면 USB포트에 외장 HDD나 USB메모리카드를 장착하고 동일하게 데이터 업/다운로드를 수행해보는것입니다. 기존 HDD가 없는 상태에서도 동일시 NAS A/S점검이 필요하고 HDD 제거시 정상이라면 HDD 제조사로 문의부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS4DUAL 제품을 사용하고 있습니다. NAS 와 컴퓨터간 공유기나 허브를 거치치 않고 다이렉트 연결 방법이 있는지 궁금합니다. IPDISK 프로그램 또는 네트워크 윈도우 공유 RaiDrive 어떤걸로 연결해도 파일 및 폴더 삭제가 안돼며 FTP 프로그램을 이용 파일 업로드 또는 다운로드시에 NAS가 먹통이 돼는 현상이 있습니다. 이를 해결 할 수 있는 방법도 알려주세요.