안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 C200이 연결된 공유기를 아래와 같은 방법으로 설정 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
이후에도 동일문제가 나온다면 불편하시겠지만 다시한번 나스와 카메라를 동일네트워크에 설치 후
장시간 사용시 동작상태를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
- c200과 nas2dual 모두 집에 설치후 녹화 1일동안 정상 동작
- c200은 가게에 nas2dual는 집에 설치후 녹화시 오류
. c200과 nas2dual 내부 IP를 DMZ로 오픈
. 주요 오류
- 라이브가 보였다 안보였다함
- 녹화도 몇 시간은 정상이나 1~3일 장시간 녹화시 접속오류 발생
- 이와 관련하여 어떻게 조치를 해야 하나요?
참고 공유기도 ipTIME사 제품이고 모두 제품군의 펌웨어를 최신으로 업데이트했습니다.
추가로 카메라를 설치하려고 해도 장시간 원격 녹화시 오류 발생으로 고민이네요.