메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T-XR
인터넷 회선SKB 기가
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 자동으로 재부팅된다면 공유기본체의 고장 또는 전원아답타의 고장으로 발생할 수 있으며, 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 구매한달미만이라면 지정택배사인 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 발송해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


유무선 공유기 혼자 재시작 합니다. 로그 확인 했습니다! A8004T-XR 구입 한달 안 된 제품. 펌웨어 최신버전 입니다. 자동재시작 스케줄 안 걸려 있습니다. 하루 많게는 2번. 시간도 대중없고 게임하다 끊어지네요. SKB에 직접 연결된 컴퓨터는 이상없이 연결 지속 된거이므로 WAN이 문제 있던건 아닙니다.


[2020-07-08 10:38:49]
목록보기
외부접속요청이 정말 징그럽게 많이 오네요
모바일기기에서 와이파이 잦은끊김문제
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기