안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 기기본체와 아답타를 다시한번 발송요청드리며, 대한통운 택배사를 통해 착불로 발송해주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 말씀하신대로 H6005mini에 iptime n704ns용 아답터를 연결하여 테스트한 결과 문제가 해결되었습니다. 하지만 이전에 교체품으로 보내 주신 H6005mini의 1번 포트가 사진과 같이 불량입니다. 이런 유사한 경우로 다른 카페 사용자가 문제를 해결한 사례가 있음에도 불구하고, 왜 처음부터 아답터를 교체해 주지 않았고, 또한 그나마 교체품으로 보내 주신 H6005mini본체도 1번 포트가 불량인 것으로 보내주시고, 아답터 문제를 제기한 것도 구매자이고, 정말 총체적으로 시스템에 문제가 있는 것 같네요. 혹시 H6005mini의 설계상의 문제로 인해 제공 아답터의 전압과 전류의 수치가 스트리밍을 지원하기에 역부족인 것이 아닌지요? 아무튼 지난번처럼 누가 쓰다 것인지도 모르는 다른 임의의 박스에 H6005mini본체만 보내신 것처럼 하지 마시고,이상 없는 새제품(본체, 아답터)을 정품 박스에 넣어 발송해 주시기 바랍니다! * 이전 문의 내역 https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2pZQXp4bjBZdlB0TWRuYjRGS0dxdEowekFJWlo1L1dic0pnQXFEbEhPbWkrMWduUGNEbExWZzVETGFERVpoeWl3STlSa1V2cUswbEVmSXFZckVqUTQ2bEtpakxrRFI1RWNlRDlYRk1GUU9TTG5WcElCMUlLWEY5NzlVUG8xQ3ZxcUJhMUxWUG9xL1ZHeWR4dDVQb0E9