안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
특정 PC만 접속이 불가한 경우 NAS의 기기적인 문제점은 아닌것으로 판단됩니다.
ipDISK Drive 프로그램을 삭제하고 PC를 재부팅하고 재설치 하여 비교가 필요합니다.
ipTIME NAS 유틸리티 v1.62 (ipDISK Drive, ipTIME Cloud) <--클릭~!!
반드시 위에 안내해드린 삭제 - 재시작 - 재설치 과정을 지켜주시기 바라며
동일 문제점이 나타나는 경우 해당 PC앞에서 고객센터로 전화연락 요청드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
외부에서 접속하는 컴퓨터중 특정한 컴퓨터 1대에서만 접속이 안됩니다
그 해당 컴퓨터는 윈도우7를 사용하고 있습니다
혹시 해결방법을 알려주시겠어요?