안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 외장하드에 대한 용량은 별도로 제한되어 있지는 않으나 2TB이상의 고용량 HDD를 이용하시는 경우 별도의 전원연결이 가능한 외장하드 케이스를 이용해주셔야 안정적인 사용이 가능합니다. 2~3. 현재 기기에 USB포트에 장착된 250G 장치가 아닌 다른 USB메모리나 외장하드를 연결하시어 동일하게 문제가 발생하는지 확인하여 주시기 바라며, 안정적인 동작을 위하여 제품의 최신버전 펌웨어로 업데이트 후 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. A8004T 모델을 구입하고 외장하드를 연결하였을때의 문의사항입니다. 1. 외장하드는 몇 테라까지 적용가능한지요? 시중에 5TB를 구매하려하는대 호환가능할지요? 2. 현재 가지고잇는 250기가 제품을 연결하여 IPDISK 기능을 사용해보았습니다. 연결상황은 "거실 - 올레 셋톱박스 (TV) / 작은방 벽(A8004T) - 외장하드" 이렇게 연결하였습니다. 설정은 그럭저럭 잘해서인지 IPDISK로 외장하드가 잘 연결되었고 하드안에 사진과 동영상 모두 접근이 잘되었습니다. 그런데 이상황이 시간이 조금 지나면 인터넷이 안되고 거실의 올레 IPTV까지 안됩니다. (대략 20~50분 사이에....) 그후엔 집의 모든 인터넷이 안됩니다. 공유기를 다시 꺼다켜도 인터넷을 못잡습니다. (거실의 TV쪽 셋톱도 껏다켜도 안됨....) 다시 공유기를 제거한 상태에서 TV 셋톱박스를 재부팅하면 IPTV는 정상작동하기 시작합니다... 3. 위와 같은 문제의 상황에서 외장하드 연결하지않고 공유기를 연결하여 사용하면 멈추지않고 인터넷도 계속 잘됩니다. (하루동안 확인해보았습니다.) 어떤 설정을 잘못 적용하였을때 위와같은 결과가 나타날수 있는지 조언부탁드리겠습니다.