안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


거실에 무선공유기인 A604모델 쓰고있습니다. 확장기는 extender n3모델을 구매해서 잘 쓰고있었는데, 무선공유기와 확장기 위치를 바꿀려고 리셋하고 다시 위치 바꾼상태에서 셋업했습니다. 그런데 잘 인식하던 N3모델이 인식을 하지 않습니다. 메뉴얼대로 iptime extender APP 깔아서 설치를 서너번정도 반복했으매도 불구하고, 기기에 파란불로 천천히 깜박깜박 거리기만 할 뿐 인식이 되질 않습니다. 재설치 하면서 기존 A604로 default값으로 쓰던 2.4g, 5g 네트워크 채널 이름도 변경했는데, 확장기 설치하면 바꿨던 네트워크 이름이 같은 채널이 하나 더 나타났고, 그 나타난 채널을 연결해보니 연결이 안됩니다. Ex) A604 에 설정했던 채널 이름이 'A_2.4g','A_5g'면, (N3 모델에는 초기화 채널인 'iptime extender n3','iptime extender n3 setup') 이렇게 있던 채널이 확장기 설치가 끝난후 'A_2.4g'로 같은 채널이름이 하나 더 생김. 제품에 이상이 있는건가요?