안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 N704NS아답타로 연결 후 동작상태 비교 부탁드립니다.
감사합니다.
기존에 있던 100M iptime n704ns가 있어 스위칭허브 모드로 연결했더니 문제가 없네요. 제품에 문제가 있는거 같아요.
이번 AS를 통해 제품 교체시 아답터는 교체하지 않고 그대로 보내주셨는데, 아답터 문제로 저와 같은 증상을 겪으신 분이 있다고 합니다.
아래 글은 관련 내용을 XBOX 카페에 조언을 듣기 위해 올린 글이며, 문제 증상 관련 동영상을 확인하실 수 있습니다.
* https://cafe.naver.com/xboxinfo/19148
Xbox 콘솔 도우미를 통해 가정 내 스트리밍을 사용하는데 iptime 스위칭 허브(H6005mini)를 통해 유선연결을하면 위 동영상과 같이 주기적으로 스트리밍이 끊어지는 증상이 나타납니다. 그래서 스위칭 허브를 빼고 바로 랜선을 연결하면 문제가 없어집니다. 문제해결을 위해 iptime측에 AS로 교체를 받았는데도 같은 문제가 있네요. iptime측에서는 교체시 안되면 더이상 지원이 불가하다고 합니다. 아무래도 제품 설계 및 호환성 문제 같은데 말입니다.
인터넷 연결이 필요한 기기들 때문에 스위칭 허브를 써야하는데 해결방법이 없을까요?
* 참고로 KT 기가인터넷 - IPTIME 공유기(A3003NS) - 디링크(DGS-1008A) - iptime 스위칭 허브(H6005mini) - XBOX 순으로 네트워크가 구성되어있으며, 스트리밍 접속을 위한 PC는 디링크(DGS-1008A) 하단에 연결되어 있습니다.
[2020-07-06 15:17:25] |