안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 남겨주신 부분을 토대로 재현테스트 및 다시한번 담당부서로 전달하겠으며, 문제점이 확인 된다면 추후 펌웨어 개발시 문제가 없을 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 당사 제품을 이용해 주심에 감사드리며, 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다.

감사합니다.  


지난주 빠른 지원으로(전화까지 주시고.. 감사합니다.) iOS와의 문제점이 해결되는가 했습니다만.. 아직도 문제가 있어 보입니다. - 펌웨어를 12.00.2로 다시 내렸습니다. 이 버전은 문제 없음. 최신 펌웨어는 iCloud 백업, AppStore 다운.. 정상으로 보입니다. 그러나 와이파이 속도가 아주 안좋습니다. A3004NS-M 공유기에 외장 하드 하나 달아서 ftp로 사용 중인데 집 내부 와이파이에서 다운로드시 처음엔 약 24MB/s 속도가 나오다가 약 1분여 동안 100KB/s 이하 속도로 급격히 떨어진 후 유지됩니다. 당연 쓸 수 없는 속도.. 위에 iCloud 백업, AppStroe 다운도 보통 1분 이내에 끝나기에 정상인거 처럼 보이지 용량이 커서 1분이 넘어가면.. 아마 ftp와 동일하게 속도가 떨어질 거라는 생각입니다. 전에(2~3개월여 전에).. AppStore 다운이 거의 불가할 정도로 느렸는데.. 아마도 중간 펌웨어 문제였을거라는 생각이.. 지금 들고 있습니다. 애플 서버가 문제 or LG유플러스 회선 문제라 생각하고 셀룰러로 받았었습니다. 요근래 펌웨어 몇가지 올리고 내리고 하다 보니.. 애플이랑 인터넷망 문제가 아니라.. 펌웨어 업글이 문제라고 확신이 서게 되었습니다. 급한대로(??) 12.00.2 버전은 문제가 없어서.. 이 버전으로 내려버렸습니다. 아마도.. 앞으로 개선되었다 해도 저는 버전 업은 안할 듯 합니다. 메쉬 연결 공유기 2대를 업글하고 테스트 한번 하고, 문제있으면 다시 내리고.. 대략 1시간은 걸립니다. 아까운 1시간 기냥 날리기 싫어서요.. 빠른 답변, 빠른 펌웨어 개선, 전화까지 주시고.. 고걕지원이 너무나 빠르고 친절해서 아주 좋습니다만........ 그닥 해결은 안된 지원 같아서............ 좀 아쉽습니다.