안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 접수된 내용만으로 무엇이 문제인지 유추가 어렵습니다. 양해 말씀드리며, 다른 브라우져에서 동일 과정을 진행해보시고 이후에도 문제가 발생된다면 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS4DUAL 사용 중인데 클라우드 백업 서비스가 지속적으로 중지되는 이유가 무엇일까요? 클라우드 백업 프로그램을 설치하여 나스에서 컴퓨터로 백업하고자 합니다. 이를 위해 NAS폴더를 선택하고자 하는데 접속이 안되더라구요 그래서 아마 관리툴에 있는 서비스 관리 -> 클라우드백업 서비스가 실행 되지 않아서라고 생각되어 실행하고자 하였는데 실행 버튼을 누른 후 저장하기를 눌러도 지속적으로 중단으로 변경되더라구요 이를 설정하기 위한 방법이 있을까요? 저희 공유기가 IPTIME이 아닌데 이것과도 연관이 있나요?