안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 확인감사드리며, 당사에서 최대한 빠르게 문제 원인 및 해결을 위해 노력하겠습니다. 이후 진행상황에 대해 담당자를 통해 개별적으로 연락드리거나 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다. 


385632, 385739번 문의 관련 펌웨어 다운그레이드 후 테스트 결과입니다. 펌웨어 버전 12.00.2 (4/9일자) - 문제없이 iCloud 백업, 앱스토어 다운 잘됨 - 시간이 지나도 문제증상 없음 - 와이파이 재접속 후에도 문제 없음 결론은 펌웨가 뭔가 문제인 듯 합니다..? ? 어느 버전 부터인지는 확인이 필요함.. 12.00.2 이후 5개 업글 버전이 있으나, 개인적인 테스트는 못함 12.00.2가 메이저(?) 업글이라고 판단 및 5개 버전들은 사용을 안한 것으로 생각되었기에 이버전으로 확인함. 펌웨어 수정이 필요해 보입니다.