공유기 사용 중에 인터넷 정보?가 달라졌다고 해야 될까요?..
개인 가입 인터넷을 쓰다가 단체 가입 인터넷으로 변경하면서
인터넷과 tv 셋탑박스가 먹통이 되었습니다.
Kt에서는 이전에 쓰던 개인 인터넷(정지상태)으로 계속 인식을 해서 그랬다며
기사님이 와서 처리하시고 나서는 tv는 잘 나오더라구요.
그런데 tv 셋탑박스와 연결된 iptime 공유기가
전원 불도 잘 들어오고 외관상 문제는 없어보이는데 인터넷 연결이 안됩니다..
Kt 기사님 말씀으로는 공유기도 이전 개인 인터넷 정보(맥 주소?)를 인식해서
그런 것 같다고 하네요..
이제는 랜선으로 들어오는 인터넷 정보가 달라졌는데
공유기는 이전에 연결됐던 인터넷 정보를 가지고 계속 연결을 시도한다는 건지..
전원도 껐다 켰다 해보고 공유기 리셋도 해봤지만 여전히 인터넷 연결은 되지 않습니다.
홈페이지에 나와있는 해결 방법들을 봐도 뭐에 해당하는 사항인지도 모르겠어서..
공유기 설정에서 무언가 바꿔야 해결되는 문제일까요?
공유기 문제가 아니라면 kt로 문의하려고 합니댜.
[2020-07-01 16:59:38] |