안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 해당 내용에 대해 내부적으로 테스트 후 문제점이 확인되는 경우 다음 펌웨어에서 문제점이 개선될 수 있도록 처리할 예정입니다. 아직 펌웨어의 버그여부가 정확하게 판별되지 않아 불편하시더라도 관리자 페이지로 접속 후 자동 업그레이드를 클릭하는 방법을 설명드리겠습니다. 업그레이드 방법 1.메시 관리툴의 에이전트 공유기를 클릭하여 IP주소 확인 2.IP주소를 인터넷 주소창에 입력하면 에이전트 A8004T-XR 설정으로 접속 가능 3.펌웨어 업그레이드 메뉴로 이동하여 자동업그레이드 실행 클릭

감사합니다.  


안녕하세요. A8004T-XR 두 대를 유선으로 Mesh 연결해서 쓰고 있습니다. EasyMesh 툴로 펌웨어 업데이트를 하고자 하는데 아무리 해도 에이전트 기기는 다운로드 중이라는 표시에서 다음 단계로 진행이 안 됩니다. 혹시 에이전트 기기의 펌웨어 업데이트는 에이전트에 직접 컴퓨터를 연결해서 업데이트 해야 하는지요? 아니면 최근 펌웨어 버전의 버그일까요?