안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 기재해주신 증상의 경우 당사에서 재현테스트를 진행해 보도록 하겠으며, 추후 개별적으로 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다. 또한 안되는 상황에서 ssid 또는 암호만 임시로 변경 변경 후 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이패드 프로 4세대 제품을 사용중인데요. 다른 아이패드 제품은 없어서 테스트 해보지 못했습니다. 처음에는 메쉬 구성 때문에 문제가 있나 싶어서 2G/5G 를 분리해서 메쉬 구성도 해보고 메쉬 구성을 비활성화해서도 해보고 하였습니다. 이것저것 해본 결과 a3004M-NS에 접속시 문제가 없었으나 a8004t-xr 제품 접속시 어떠한 경우에도 다 되지 않습니다. 이거 어떻게 해결하나요? 이전 q/a 내용에도 보니 위와 같은 구성으로 메쉬 구성시 안된다는 내용이 있던데 제가 이것저것 해보니 메쉬 구성의 문제가 아니라 8004 제품의 wifi 연결시 다 안되는 것 같습니다. 이번에 ios 베타 업데이트 다운 받으려고 하니 이것도 안되는군요...;;