안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화로 설명드린 내용처럼 제품에 문제가 맞는지 다른 환경에서 동작의 비교가 필요합니다.
직장내 공유기를 설치하여 동작 비교를 부탁드리며,
집에서 테스트를 진행 할 경우 위치를 이전처럼 변경해보시고,
다음의 내용을 참조하여 설정을 변경 후 속도를 측정해주시기 바랍니다.
- 속도 측정시 USB 3.0 기기 및 블루투스 장치들의 이용을 잠시 중지해주시기 바랍니다.
1. 공유기 관리툴로 접속합니다.
http://192.168.0.1
2. 로그인 > 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/ 보안으로 이동합니다.
3. 5GHz 기본 무선 네트워크 페이지내 하단의 '5GHz 무선 네트워크 고급 설정'을 선택합니다.
옵션내 TX 파워를 100%에서 50%으로 조정하고 우측하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리해주시기 바랍니다.
감사합니다.
제가 작년에 구매한 공유기인데요.
작년부터 속도가 안나와서 통화도 하고 안내도 받고 기기 as수릳 맡겼었는데
문제 없다고 연락와서 다시 설치했더니 역시나 와이파이 속도가 똑같이 안나오네요.
정말 빡이 치게 안되서 바쁜와중에 포기하고 있었는데.. 정말 안되겠네요.
이거 될때까지 해보려고~ 사진 첨부합니다. 참고로 인터넷 160메가 쓰고 있습니다.
8건 중에 맨위건은 휴대폰 기본 LTE 속도구요.(다운 50메가 이상나옴)
밑에 7건은 다 와이파이 5G입니다.(대략 4메가나오는)
일반 인터넷(컴퓨터 연결된) 속도는 빠르게 50메가 정도 나오는데요.
와이파이만 저렇게 너무 안나오네요. 아니 무슨 휴대폰 LTE 보다도 속도가 저렇게 안나오면 어떻게 씁니까?
하아... 작년부터 생쑈를 다했는데도 거기다가 기기 교환까지도 했는데도 안되네요??
제발좀 고쳐주세요.
아! 참고로 채널도 다 변경해보고 MAC도 안내받아서 바꿨는데도 저럽니다.
기기변경 전에 쓰던 공유기는 잘나왔었습니다.(고장나서 새로 구매했던)
[2020-06-26 15:12:25] |