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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTime A2004MU
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 관리자페이지 접속은 반드시 당사 공유기의 주황색 LAN포트에 고객님의 PC가 유선으로 연결되어야지만 접속하실 수 있습니다. 현재 PC의 인터넷 속도문제로 인하여 모뎀에 직접연결 하신 경우 접속하실 수 없으며, 공유기 연결시 속도가 나오지 않는 부분은 다음과 같습니다. 기가 라이트나 콤팩트의 경우 인터넷 사업자에 따라 동작 방식에 조금 차이가 있어 문제점 파악을 위해 사용하는 기가 라이트 상품이 2pair로 동작하는 기가 라이트 상품인지 4pair로 동작하는 상품인지 확인이 필요합니다. 인터넷 업체로 문의하여 사용사는 인터넷 pair 방식이 어떻게 되는지를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. (당사 공유기가 지원하는 기가 방식으로 4pair 케이블로 동작하는 방식으로 이용하는 인터넷 서비스가 2pair로 동작하는 인터넷 상품이라면 당사 제품 이용시 속도가 100Mbps 이상을 초과 할 수 없습니다.) 2pair 방식이 맞으며 통신사에서 제공해준 KT용 공유기가 별도로 존재한다면 KT 공유기 하단에 A2004MU 제품을 연결하시면 정상적인 속도에 대한 이용이 가능하며, 4PAIR 방식이라면 해당 환경에서 속도에 대한 부분과 관련된 내용을 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.

감사합니다.  


(운영체제 win10 홈) ip time 관리자 페이지 http://192.168.0.1 에 접속이 안됩니다 전에는 벽에서 나오는 인터넷선을 직접 컴퓨터에 연결해 썼었는데 그때는 Ip time 관리자에 접속이 되어서 설정도 바꾸고 했습니다. 그런데 500기가 인터넷으로 바꾸고 사진에 나와 있는 KT모뎀에 벽에서 나오는 인터넷선을 연결하고 KT모뎀에 과 제 컴퓨터에 연결했습니다. 그리고 핸드폰이나 PS4를 사용하기 위해 제 모뎀 (ip Time a2004MU)을 KT모뎀에 연결했구요. 그 후 부터는 스샷과 같이 '사이트에 연결 할 수 없음'이라 나오고 연결을 못합니다. 컴퓨터 인터넷 연결을 KT 모뎀에서 직접 연결 하지 않고 제 모뎀을 거쳐서 컴퓨터에 연결하면 그때는 IP Time 관리자 페이지에 연결이 되는데 이렇게 하고 스피트 테스트를 하면 500 Mbps가 나오지 않고 300 정도 나오니 스피드가 떨어지는 것 같은데 스피드도 유지하고 IP Time 관리자 페이지에 연결할수 있는 방법 좀 알려 주세요 감사합니다.


[2020-06-24 17:16:46]
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