안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 하드디스크에서 소리가 발생하시는 경우 장착된 HDD를 나스에서 분리하신 상태로 나스 본체만 부팅시키시어 소음이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다. 나스 본체만 부팅시 관련된 소음이 발생하지 않는 다면 기존에 RAID를 구성하신 HDD가 아닌 다른 여분의 HDD를 장착시켜 비교해보시어 소음이 발생하지 않는 다면 별도로 구매하신 HDD에 대한 점검을 받아보실 것을 권장드립니다. 당사의 나스는 나스관리툴의 첫페이지의 시스템 정보에서 서비스활성화 유무를 표시하고 있습니다. 다만 문의주신 CPU 및 메모리는 표시하고 있지 않는 점 참조해 주시기 바랍니다. Apache의 경우, 새로운 폴더를 생성(및 선택)하여 서비스를 실행해 보시기 바랍니다. 최신 펌웨어에서는 APM의 버전이 변경되었으므로, 자동업그레이드를 진행한 후에 이용하시길 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NasDual 초기 구매 사용자입니다. 아무도 사용하지도 않는 상태인데 계속 하드 읽는 소리가 발생합니다. 지금 3일째 발생중입니다. 4T 미러로 사용중이며 하드 데이터는 없습니다. Nas가 무슨일을 할수 있는지 볼수 있는곳도 없고,무슨 작업을 하는지도 알수가 없어 답답합니다. cpu를 얼마나 쓰고 있는지 메모리는 얼마나 사용중인지 ,현재 실행되고 있는 서비스 프로세서가 무엇인지 그리고 무슨일을 하길래 하드를 읽고 있는지 볼수 있는곳을 알려 주세요. 아울러 웹서비스 실행을 누르면 에러 몇 라인 이렇게 나오는데요. 신규 구매 후 실행되는 제품이 에러가 초기부터 발생한다는게 말이 됩니까?