안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 참고하셔서 백업 도우미를 재설치 한 후 백업도우미 파일을 '우클릭' 하셔서 '관리자 권한으로 실행' 으로 실행시켜 보시기 바랍니다. 이후에도 동일하다면, 다른 HDD를 넣어서 비교 부탁드립니다. ipTIME 외장하드 케이스용 백업 도우미 사용 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 HDD3125 제품구입하여 자동백업 프로그램 설치하였는데 프로그램 아이콘 우클릭시 하드가 표시 되지 않습니다. 첨부파일과 같이 하드디스크는 정상적으로 인식 및 쓰기/읽기 가능한 상태 입니다. 확인 부탁 드립니다