안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 남겨주신 내용으로 당사에서 테스트해보겠으며 증상이 재현되는 경우, 개발 부서로 전달하여 추후 반영하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipTIME A3004NS-M 제품 사용중이고요! 현재 아이폰에서만 특이하게 wifi끊김현상이 나타나고있습니다. 펌웨어 버전은 최신인 12.02.6으로 사용했구요 wifi는 esay mesh로 설정해놓았어요. 그리고 아이폰은 se2 모델 사용중인데 잠금화면에서 폰의 화면을 깨울때 연결이 끊겨 LTE로 갔다가 다시 WIFI로 붙는 현상이 나타납니다. 안드로이드 폰이나 태블릿도 사용중이라 테스트해봐도 다른것에는 이상없이 잘작동되는데 아이폰만 이런 증상이 나타나네요 그래서 펌웨어 버전도 12.01.8 사용해봐도 동일해서 원래 사용하던 버전인 12.00.2로 다운그레이드 해서 사용중입니다. 이버전에서는 끊김현상 없이 잘 이용되고있고요 앞으로 최신버전 유지하는데 이런 이상증상이 생기면 문제가 많아서 언제쯤 개선될까요? 답변좀 부탁드립니다.